Jean-Pierre LEDOS

Plus de 35 ans d'expérience m'ont donné une vision globale de l'entreprise, et particulièrement de la complexité du SAV. J’ai su mettre en place les outils qui m’ont permis d'optimiser le service et de pérenniser les relations avec les constructeurs.

En prenant compte de toutes les étapes nécessaires à la bonne gestion d’un dossier SAV (logistique enlèvement / livraison, intégration des logiciels de transport, remontées d'alerte, commandes des pièces détachées, gestion des devis...), J’ai su développer une application métier sous ACCESS VBA à la mesure de nos exigences. C’est cette expérience qui m’a conduit à mener une reconversion professionnelle vers le métier de développeur.